احتضن التواضع: أدرك أن المعرفة واسعة، ولا أحد يملك كل الإجابات.
على سبيل المثال، بعد حادث تحطم طائرة كبير، قد يصبح الناس خائفين بشكل غير عقلاني من الطيران، على الرغم من أنه من الناحية الإحصائية يظل أحد أكثر وسائل النقل أمانًا.
فيما يلي ملخص لبعض أنواع التحيز المعرفي التي يمكن أن تؤثر على البحث:
أدمغتنا مصممة لإصدار أحكام سريعة واتخاذ اختصارات عقلية يمكن أن تؤدي إلى أخطاء في الحكم واتخاذ القرار. تُعرف هذه الظاهرة بالتحيز المعرفي.
الانحياز للاعتقاد وهو حينما يكون تقييم الفرد للقوة المنطقية لحجة ما مبني على اعتقادهم في صحة أو خطأ النتيجة.
يتشابك تأثير الثقة المفرطة مع تأثير دانينغ-كروجر، وهو تحيز معرفي يميل فيه الأفراد ذوو الكفاءة المنخفضة إلى المبالغة في تقدير قدراتهم، بينما يقلل الخبراء من قدراتهم. وهذا الرقص المتناقض بين الجهل والخبرة يمكن أن يؤدي إلى نتائج كارثية.
البحث عن معلومات متنوعة: ابحث بنشاط عن مجموعة من وجهات النظر والبيانات. لا تعتمد فقط على ما يمكن الوصول إليه بسهولة.
مسلحين بهذه المعرفة، يقومون بتقييم كل تفاعل مع العميل بشكل مستقل.
التحيز التأكيدي: البحث عن المعلومات التي تؤكد معتقداتهم الحالية وتجاهل المعلومات التي تتعارض معها.
الفردية الغربية: في الثقافات الفردية، قد يرتكز الأشخاص أكثر على التجارب الشخصية أو نقاط البيانات الفردية.
شرحوا الاختلافات البشرية في الحكم واتخاذ القرارات من حيث الاستدلالات، وهي اختصارات عقلية توفر تقديرات سريعة حول احتمالات الأحداث غير المؤكدة، ولكنها يمكن أن تقدم أخطاء شديدة ومنهجية.
ينبع تأثير الثقة المفرطة في جوهره من ميلنا إلى المبالغة في تقدير معرفتنا وقدراتنا ودقة توقعاتنا. لدينا شعور غير مبرر باليقين، معتقدين أننا الامارات نمتلك معلومات أكثر مما لدينا بالفعل. تخيل متداول أسهم يتنبأ بثقة بتحركات السوق، ليجد أن محفظته الاستثمارية تتراجع بسبب أحداث غير متوقعة.
بينما إذا لم تحصل عليها فسترى أن هذا قد حدث نتيجة لعوامل خارجية مثل عدم الإنصاف أو عدم توفر العدالة. هذا النوع من التحيز قد يجعل الأشخاص أسرى عقلية الضحية دومًا، ولا يستطيعون اتخاذ قرارات سليمة.
انحياز أثر التلاشي هو ظاهرة نفسية يحدث فيها أن المعلومات المرتبطة بالمشاعر السلبية تميل إلى أن تُنسى بشكل أسرع من نور تلك المرتبطة بالمشاعر الإيجابية الممتعة.